SUPPORT

Erste Schritte als Lehrperson (User Guide) 5

• Ich bin neu auf Escola: Wie erfasse ich Absenzen, Einträge und Noten?
• Wie erfasse ich eine neue Absenz? (Lehrpersonen)
• Wie erfasse ich einen Eintrag im Dossier (Journal)?
• Wie erfasse ich Noten / Prüfungen / Bewertungsanlässe / Lernzielkontrollen?
• Wie übernehme ich Noten aus der Notenverwaltung in die Zeugnisverwaltung als Fachlehrperson?

Erste Schritte als Eltern (User Guide) 5

• Wie versende und lese ich Nachrichten? (Eltern)
• Wie gelange ich zu den Daten meines Kindes? (Eltern)
• Wie sehe und bestätige ich die Noten meines Kindes ein? (Eltern)
• Wie erfasse und bestätige ich Absenzen meines Kindes? (Eltern)
• Wie sehe und bestätige ich Dossiereinträge meines Kindes? (Eltern)

Lernwelt (User Guide) 0

Setup Guide für Administratoren 12

• Neu auf Escola – Setup Guide für Administratoren
• Erfassen von Lehrpersonen (Setup Guide)
• Erstellen neuer Klassen und Zuordnen von Klassenlehrpersonen (Setup Guide)
• Erfassen von Schülerinnen und Schülern (Setup Guide)
• Erstellen von Arbeitsgruppen (Setup Guide)

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Allgemein 6

• Systemvoraussetzungen zur Nutzung von Escola
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Wie funktioniert der Escola-Support?
• Wie definiere ich die Escola-Ansprechpersonen
• Welche Support-Arten gibt es bei Escola?

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Administratoren 2

• Support via RemoteDesktop (anydesk)
• Wozu dienen Verwaltungsklassen und wie definiere ich sie?

Escola-Admin 4

• Tastaturkürzel – Keyboard shortcuts
• Favoriten für oft verwendete Verwaltungsseiten oder Klassen/Arbeitsgruppen erstellen
• Administrationsoberfläche wird nicht richtig dargestellt
• Geburtstage im Dashboard

Mein Profil 9

• Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort / meinen Benutzernamen vergessen habe?
• Wie kann ich mein Passwort ändern?
• Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?
• Wie kann ich mein Profilbild ändern?
• Wo kann ich meine Personalien verändern und Einstellungen anpassen?

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Personenverwaltung 14

• Wie füge ich eine Person hinzu?
• Wie füge ich mehrere Personen hinzu?
• Wie kann ich neu erstellen Personen die Logindaten zukommen lassen?
• Wie erstelle ich für eine Person ein neues Passwort?
• Wie kann ich einen Schüler in eine andere Klasse transferieren?

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Raumverwaltung 5

• Wie nehme ich einen Eintrag in der Raumverwaltung vor?
• In der Raumverwaltung sind nur die reservierten Räume, nicht aber die Geräte sichtbar.
• Wie erstelle ich einen neuen Raum oder eine neues Gerät für die Raumverwaltung?
• Wo können die Zeiten für die Raumverwaltung geändert werden?
• Stundenpläne / Belegungspläne von Räumen als PDF exportieren / drucken

Dokumente 5

• Wie ändere ich die maximal mögliche Verschachtelung der Ordner?
• Wie kann ich einer Person oder einer Personengruppe mehr Speicherplatz zuteilen?
• Wie vergebe ich die Rechte für Ordner?
• Wieso sind gerade erstelle Ordner im Ansichtsmodus nicht sichtbar?
• Wie kann ich Anhänge / Dokumente / Bilder hochladen?

Fächer 1

• Wie erstelle ich ein neues (Unterrichts-) Fach?

Stundenplan 0

Absenzen 0

Notenverwaltung 7

• Wo trage ich die Resultate einer Prüfung ein?
• Wo kann ich mir eine Übersicht über eine Prüfung verschaffen?
• Wo kann ich mir eine Klassenübersicht ("Matrix") verschaffen?
• Wo kann ich mir einen Überblick über die Leistungen eines Schülers verschaffen?
• Wie erstelle ich Etiketten von Lernkontrollen?

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Dossier 0

Eltern- und Schülerzugriff 9

• Voraussetzungen und Einstellungen zur Verwendung des Eltern-/SuS-Zugriffs auf Noten/Absenzen/Dossier (Admin)
• Wie kann ich Logindaten für Elternzugriff / SuS-Zugriff zukommen lassen? (Admin)
• Wie kann ich die Noten / das Dossier / die Absenzen für die Eltern / SuS freigeben?
• Gibt es eine Anleitung, welche ich als Lehrperson den Eltern meiner Klasse abgeben kann?
• Informationen zum kommenden Schuljahr in der Eltern-Ansicht (Klassenzuordnung/Lehrperson)

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Hausaufgaben 7

• Wie erfasse und nutze ich Hausaufgaben?
• Wie kann ich YouTube-Videos in der Beschreibung von Hausaufgaben einbinden?
• Wie verwende ich die Chat-Funktion bei den Hausaufgaben?
• Voraussetzungen und Einstellungen zur Verwendung des Hausaufgabenmoduls (Admin)
• Wie erledige ich meine Hausaufgaben auf Escola? (SuS)

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Dokumente in Klassen/Gruppen 6

• Übersicht über die Dokumente für Klassen & Gruppen
• Wo sehen die Schülerinnen und Schüler die Dokumente der Klassen und Arbeitsgruppen?
• Wie stelle ich meinen Schülerinnen und Schülern Dateien zur Verfügung?
• Warum sehen meine Schülerinnen, Schüler und deren Eltern den Bereich Dokumente nicht?
• Wie stelle ich Schülerinnen und Schülern ohne Login Dateien zur Verfügung?

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Zeugnisverwaltung - Allgemein 22

• Wie übertrage ich die Noten eines Faches aus der Notenverwaltung in die Zeugnisverwaltung?
• Wie trage ich Zeugnisnoten ein? (Kurzfassung)
• Wie trage ich Zeugnisnoten direkt in der Zeugnisverwaltung ein?
• Wie übernehme ich für eine ganze Klasse den gleichen Zeugniseintrag?
• Wie erfasse ich Fächer mit Teilkompetenzen in der Zeugnisverwaltung?

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Zeugnisverwaltung - Kantonsspezifisches 7

• ZH: Informationen zur Benotung von Fachbereichen sowie zu nicht benoteten Fächern
• ZH: Zeugnisverwaltung Primarschule (Zeugnisfächer)
• ZH: Zeugnisverwaltung Sekundarschule (Zeugnisfächer)
• ZH: Änderungen an der Verwaltung der Zeugnisfächer (Januar 2020)
• Zeugnisverwaltung ZH: Informationen zu den Absenzen/Jokertagen

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Checklisten 3

• Welche Funktionen umfassen die Checklisten?
• Wie erstelle ich eine Checkliste?
• Voraussetzungen und Einstellungen zur Verwendung von Checklisten (Admin)

Onlinetests 5

• Welche Funktionen umfassen die Onlinetests?
• Voraussetzungen und Einstellungen zur Verwendung von Online-Tests (Admin)
• Wie erstelle ich einen Onlinetest?
• Wie erstelle / bearbeite ich Fragen eines Onlinetests?
• Wie verwende ich die Freedesign-Elemente in den Onlinetests?

Stundenplan 6

• Wenn zwei oder drei Lehrpersonen das Fach gemeinsam unterrichten erscheinen auf dem Stundenplan auf der Homepage Schrägstriche ( / ).
• Was sind Teilklassenlegenden?
• Stundenplan-Einträge in Arbeitsgruppen
• Wie kann ich Lektionen für das kommende Schuljahr erstellen?
• Zugriff auf die Stundenpläne (Verwaltung > Stundenpläne) für Schulen mit mehreren Schuleinheiten

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Verschiedenes 1

• Probleme mit dem Abraxas-Content-Filter

Videochat 6

• Welche Funktionen umfasst der Videochat?
• Wie erstelle und nutze ich Videochats?
• Voraussetzungen und wichtige Hinweise zur Verwendung von Videochats
• Wie bediene ich den Videochat? (Webaplikation)
• Welche Tastenkürzel stehen während des Videochats zur Verfügung?

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Messenger / Nachrichten 9

• Wie verschicke und erhalte ich Nachrichten im Messenger?
• Weitergeleitete Nachrichten werden nicht als gelesen markiert.
• Was ist MailPlus? A.k.a. Weshalb kommen über die Escola geschickte E-Mails nicht an?
• Wieso gibt's beim Versand per Email eine Limite von 10 MB für Anhänge?
• Wie funktioniert der Upload für Anhänge im Messenger?

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Pinboard 5

• Welche Funktionen umfasst das Pinboard / der Marktplatz?
• Wie erstelle ich einen neuen Pinboard-/Marktplatzeintrag?
• Wie verwende ich die Chat-Funktion im Pinboard?
• Voraussetzungen und Einstellungen zur Verwendung des Pinboards (Admin)
• Wie aktiviere ich das Pinboard? (Admin)

E-Mail 5

• Email-Konto auf einem Email-Client einrichten (z.B. Outlook, Mail oder Thunderbird), Hetzner-Server
• Schule Hedingen: Email-Zugriff / Einrichten Mailclient
• Anleitungen Mailaccounts der Schule Kemmental
• Anleitung Mailaccounts Primarschule Wagenhausen-Kaltenbach
• Schule Blumenstein: Zugriff Webmail / Einrichten Email-Client

Klasssen / Gruppen - Admin (Admin) 2

• Wie ändere ich die Reihenfolge von Klassen?
• Wie erfasse / ändere ich eine Klassenlehrperson?

Klassen / Gruppen - Lehrpersonen (Admin) 1

• Wie weise ich einer Lehrperson ein Fach zu?

Klassen / Gruppen - Arbeitsgruppen (Admin) 2

• Was sind Arbeitsgruppen und wofür werden sie verwendet?
• Wie können Arbeitsgruppen erstellt werden?

Bista-Export / Bildungsstatistik 1

• Bista-Export: Probleme mit Umlauten und Sonderzeichen in Excel

Exporte & Synchronisationen (ASM, MS, eWolke) 4

• Exporte & Synchronisationen: Übersicht
• Exporte & Synchronisationen: Apple School Manager (ASM) – Export und Synchronisation
• Exporte & Synchronisationen: Microsoft 365 School Data Sync – Export und Synchronisation
• Exporte & Synchronisationen: anykey eWolke – Export

Synchronisation mit Scolaris/CMI oder iCampus 5

• Was ist die Aufgabe von Sync-Admins?
• Wie können Personenkonflikte gelöst werden?
• Gewisse Personen werden nicht mit CMI/Scolaris/iCampus synchronisiert. Weshalb?
• synchronisierte Felder bei der iCampus-Schnittstelle
• Synchronisationskonflikt Scolaris: Doppelte Einträge bei den Eltern

Zeiterfassung für Lehrpersonen 1

• Welchen Funktionsumfang hat die Zeiterfassung für Lehrpersonen?

Schuljahreswechsel 8

• Wie bereite ich den Schuljahreswechsel vor und führe ihn durch? - Empfohlenes Vorgehen (Admin)
• Wie bereite ich die Klassen auf den Schuljahreswechsel vor?
• Wie bereite ich die Arbeitsgruppen für den Schuljahreswechsel auf Escola vor?
• Wie kann ich Lehrpersonen-Fächer-Zuordnungen für das kommende Schuljahr übernehmen?
• Wie bereite ich die Stundenpläne für das kommende Schuljahr vor? (Admin)

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Einstellungen 2

• Wie kann ein Zugriff auf einzelne Schüler*innen z.B. für SSA/SHP/Therapeuten eingerichtet werden?
• Wie kann ich den Semesterstart definieren? (Admin)

CMS / Navigation 2

• Wie pflege ich den Aufbau des Webauftritts (CMS) mit Escola?
• Lehrpersonen-Liste: mit oder ohne Portrait

Freedesign 8

• Wozu eignen sich Freedesign-Seiten?
• Wie erstelle ich eine neue Freedesign-Seite?
• Wie kann ich in einem Freedesign-Textblock einen Link erstellen?
• Warum gibt es beim Einfügen von Text Formatierungsfehler?
• Wie verlinke ich E-Mail-Adressen im Freedesign?

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Individuelle Seiten / Klassenseiten 3

• Welche Funktionen umfassen die individuellen Seiten / Klassenseiten?
• Voraussetzungen und Einstellungen zur Verwendung der individuellen Seiten / Klassenseiten (Admin)
• Wie erfasse und nutze ich individuelle Seiten / Klassenseiten?

Veranstaltungen 1

• Welche Bildformate und Bildgrössen können heraufgeladen werden?

Webauftritt / CMS von Klassen 12

• Wie lade ich ein Klassenfoto auf die Homepage?
• Wie lade ich Fotos auf die Homepage?
• Welche Bild-Formate können heraufgeladen werden?
• Wie bringe ich heraufgeladene Fotos in eine andere Reihenfolge?
• Wie wähle ich in einer Fotogalerie ein neues Frontbild aus?

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Links 1

• Wie kann ich einen neuen Link erstellen?

Allgemein 2

• Wie trete ich einem Team bei?
• Wo finde ich Personalien, Absenzen, Dossier etc. in der Förderplanung?

Förderpläne 2

• Wie übernehme ich Ziele aus dem SSG in den Förderplan?
• Wie erstelle ich Ziele in einem Förderplan ohne SSG-Formular?

Formulare 6

• Formulare: Überblick über die Funktionen der SSG-Formulare
• Wie erstelle ich ein neues Formular (u.a. SSG)?
• Welche Funktionen haben SSG-Hauptformulare und SSG-Vorbereitungsformulare?
• Wie bearbeite ich ein SSG-Vorbereitungsformular?
• Wie lade ich andere Personen (z.B. LP, Therapeuten, Eltern, SuS, Externe) für ein SSG-Vorbereitungsformular ein?

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Beobachtungen 3

• Wie erfasse ich Beobachtungen in der Förderplanung?
• Wie lösche ich Beobachtungen in der Förderplanung löschen?
• Wie ändere ich Beobachtungen in der Förderplanung?

Lernberichte 0

Rechtevergabe (Konfiguratoren) 3

• Wie lege ich Zugriffsrechte und Team-Verantwortungen fest?
• Zugriffsrechte auf Dossiers in der Förderplanung
• Was sind Förderplanungs-Konfiguratoren und Förderplanungs-Super-Konfiguratoren?

Dokumente 7

• Übersicht über die «Dokumente» in der Förderplanung
• Wie lade ich Dateien hoch und runter? (Dokumente in der Förderplanung)
• Wie kann ich Ordner erstellen, löschen, umbenennen, verschieben? (Dokumente in der Förderplanung)?
• Wo finde ich die Dokumente der Förderplanung?
• Wie kann ich Dateien verschieben? (Dokumente in der Förderplanung)

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Sporttag 1

• Was bedeutet der Rundungstyp in der Sporttags-Verwaltung?